1. Responsable del Tratamiento
La profesional Cindy Bayuelo, a través de su marca “Cindy Bayuelo Ortodoncia”, con clínica en Carrera 15 No. 13c‑38, Local 1, barrio Alfonso López, Valledupar, Cesar, es la responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los pacientes y usuarios de la página web https://www.cindybayueloortodoncia.com.
2. Objetivo del Aviso de Privacidad
Informar de forma clara y transparente cómo se recopilan, procesan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales, así como los derechos que asisten a los titulares según la normativa colombiana vigente (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013).
3. Datos Recogidos
Datos personales básicos: nombre completo, número de cédula, dirección, correo electrónico y WhatsApp.
Datos sensibles: información de la historia clínica dental, antecedentes médicos, diagnósticos y tratamientos realizados.
4. Finalidades del Tratamiento
-Prestación del servicio odontológico: diagnóstico, tratamiento y seguimiento clínico.
-Gestión de citas: confirmación, recordatorios y administración de agenda.
-Facturación y cumplimiento legal: emisión de facturas y manejo contable.
-Comunicación profesional: envío de resultados clínicos, recomendaciones, encuestas de satisfacción y promociones de salud bucodental. Obligaciones legales: reporte ante entidades sanitarias y fiscales conforme a la ley
5. Principios Aplicables
Legalidad, finalidad y libertad: el tratamiento se basa en tu consentimiento informado. Minimización y proporcionalidad:
Solo se recogen los datos estrictamente necesarios para las finalidades mencionadas.
-Veracidad: los datos deben ser reales, completos y actualizados.
-Transparencia: recibirás información clara sobre el uso de tus datos.
-Seguridad y confidencialidad: se implementan medidas técnicas y administrativas para proteger la información.
-Temporabilidad: los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario y previsto por ley.
-Acceso restringido: solo personal autorizado podrá acceder a los datos por razones legítima
6. Consentimiento
El uso del sitio web https://www.cindybayueloortodoncia.com y la firma del formulario inicial implican tu consentimiento libre, previo, expreso e informado. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
7. Derechos de los Titulares
Tienes derecho a:
-Acceder a tus datos personales.
-Actualizarlos o corregirlos.
Solicitar su eliminación o revocar el consentimiento.
-Oponerte a su tratamiento.
-Presentar consultas o reclamos ante Cindy Bayuelo -Ortodoncia o la Superintendencia de Industria y Comercio.
-Cómo ejercerlos: envía tu solicitud por escrito a través del sitio web o al correo electrónico cindybayuelo@gmail.com. Recibirás una respuesta en un término máximo de 15 días calendario.
8. Transferencia de Datos a Terceros
No se compartirán datos personales ni sensibles para fines distintos de los odontológicos, salvo en los siguientes casos:
Profesionales de la salud aliados (especialistas, laboratorios dentales) estrictamente cuando sea necesario para tu tratamiento.
Autoridades sanitarias o fiscales, únicamente cuando la ley lo exija.
En todos los casos, se limitará la información al mínimo indispensable.
9. Seguridad de la Información
Se cuenta con un Manual de Seguridad que incluye:
-Medidas técnicas: cifrado de datos, control de accesos y administración segura del sistema.
-Medidas administrativas: protocolos internos, auditorías y capacitación continua del personal.
-Medidas físicas: protección de instalaciones, archivos médicos y documentación.
10. Conservación de Datos
-Datos sensibles (historia clínica): se conservan por un mínimo de 5 años después de finalizado el tratamiento, conforme a la normativa.
-Datos personales y administrativos: se mantienen mientras exista una relación profesional activa y se requiera por ley.
Posteriormente, se eliminarán de forma segura y definitiva.
11. Modificaciones a la Política
Cindy Bayuelo Ortodoncia se reserva el derecho de modificar esta política. En caso de realizarse cambios sustanciales, se notificará a los pacientes por correo electrónico o mediante un aviso claro en la página web.
12. Contacto y Atención de Solicitudes
Para consultas, ejercer tus derechos o presentar solicitudes:
Sitio web: https://www.cindybayueloortodoncia.com
Correo electrónico: cindybayuelo@gmail.com
WhatsApp: +57 300 529 0299
Dirección clínica Valledupar: Carrera 15 No. 13c‑38, Local 1, Alfonso López, Valledupar, Cesar, Colombia
Resumen final: En “Cindy Bayuelo Ortodoncia” velamos por que tus datos personales y sensibles se recolecten con tu consentimiento, se utilicen exclusivamente para brindarte atención odontológica de calidad, se protejan bajo altos estándares, reconozcamos tus derechos y conservemos tu información solo mientras la normativa lo exija.
